전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

A/S 문의

A/S 접수 게시판

NEW PHOTO REVIEWS

2019-10-18 10:10:12
2019-10-18 10:10:12

우리 조카 신났어요.

왕베리아
2019-10-18 10:10:12
5점
우리 조카 신났어요.
2019-10-18 10:10:12
2019-10-18 10:10:12
2019-10-01 15:05:08
코노야 안녕....★
2019-10-01 15:05:08
2019-10-01 15:05:08
2019-10-01 14:54:47
아이가 너무 좋아합니다
2019-10-01 14:54:47
2019-10-01 14:54:47
2019-10-01 14:43:22
캠핑가서 인싸됐어요!
2019-10-01 14:43:22
2019-10-01 14:43:22
2019-09-24 18:51:04
완전 노래방이에요
2019-09-24 18:51:04
2019-09-24 18:51:04

THANK YOU FOR YOUR
PHOTO REVIEW COMMENTS
 
Writer by.
이미지를 클릭하시면 큰 이미지를 보실 수 있습니다
상품 게시판 목록
14
박****  |  2018-05-12 16:32:24
0점
개의 댓글이 있습니다.
* 보내는 사람 : 박도윤 * 보내는 날짜 : 2018년 5월 12일 * 제품 구매시기: 2018년 3월 * 제품 구매처 : 11번가 * 연 락 처 : 010 3119 7975 * A/S 증상 :  구매 후 성능 시험차 한곡 정도 불러보고 보관해 놓았다가 다시 사용하려하는데 전원이 안켜집니다. 해서 매뉴얼대로 5시간 풀 차지하니 전원은 켜지는데 잠깐 사용 후 보관해놨다가 다음에 다시 사용하려하면 또다시 전원이 안 켜집니다. 5시간 충전시 6시간 사용가능하다고 되어있는데 알람 맞춰놓고 정확히 5시간 충전하고 5분도 채 안 썼는데 다음번에 사용하려면 방전이 되버리는 증상이 계속 되는데아무래도 기기에 이상이 있는거 같습니다.무상교환 원합니다.
더보기
박****님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

[ ] ASSA A/S 접수 문의 비밀글 박****/ 2018-05-12 16:32:24

13
매직씽 관리자  |  2018-05-14 17:29:07
0점
개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요.11번가의 판매자가 저희 매직씽이 맞는지 먼저 확인 부탁드리며, 고객님의 문의에 답변 드리기전 확인 요청을 드립니다.1, 배터리를 분리했다가 다시 장착 하여주세요.2. 충전시 빨간불이 5시간충전중에 들어와있었는지지요~?    충전중에 빨간 불이 들어오지 않았다는것은 정상 충전이 안되었다는것이랍니다. 위 사항 확인 후 답변 주시면 적절 답변을 드리도록 하겠습니다.더욱 더 만족을 드리는 매직씽이 되도록 하겠습니다. [ Original Message ] * 보내는 사람 : 박도윤 * 보내는 날짜 : 2018년 5월 12일 * 제품 구매시기: 2018년 3월 * 제품 구매처 : 11번가 * 연 락 처 : 010 3119 7975 * A/S 증상 :  구매 후 성능 시험차 한곡 정도 불러보고 보관해 놓았다가 다시 사용하려하는데 전원이 안켜집니다. 해서 매뉴얼대로 5시간 풀 차지하니 전원은 켜지는데 잠깐 사용 후 보관해놨다가 다음에 다시 사용하려하면 또다시 전원이 안 켜집니다. 5시간 충전시 6시간 사용가능하다고 되어있는데 알람 맞춰놓고 정확히 5시간 충전하고 5분도 채 안 썼는데 다음번에 사용하려면 방전이 되버리는 증상이 계속 되는데아무래도 기기에 이상이 있는거 같습니다.무상교환 원합니다.
더보기
매직씽 관리자님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

   답변 [ ] ASSA A/S 접수 문의 비밀글 매직씽 관리자/ 2018-05-14 17:29:07

12
손****  |  2018-05-10 10:40:57
0점
개의 댓글이 있습니다.
* 보내는 사람 :손지혜 * 보내는 날짜 :2018.5.10 * 제품 구매시기:2017.12월경 * 제품 구매처 : 선물받아서 모름. * 연 락 처 : 010-2807-3374 * A/S 증상 : 블루투스가 인식안됨
더보기
손****님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

[ ] ASSA A/S 접수 문의 비밀글 손****/ 2018-05-10 10:40:57

11
매직씽 관리자  |  2018-05-11 11:29:07
0점
개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요~ 고객님~혹 다른 블루투스가 연결이 된경우 마이크를 자동 연결이 안되실 수도 있답니다.마이크와 스마트폰의 블루투스를 켜시고 스마트폰의 블루투스에 매직씽으로 연결이 되어있는지 먼저 확인 부탁드립니다.그래도 안되신다고 하시면 당사 고객센터로 1566-4520 연락주시면 더욱 자세한 답변 드리도록 하겠습니다.감사합니다. 즐거운 하루~되세요. [ Original Message ] * 보내는 사람 :손지혜 * 보내는 날짜 :2018.5.10 * 제품 구매시기:2017.12월경 * 제품 구매처 : 선물받아서 모름. * 연 락 처 : 010-2807-3374 * A/S 증상 : 블루투스가 인식안됨
더보기
매직씽 관리자님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

   답변 [ ] ASSA A/S 접수 문의 비밀글 매직씽 관리자/ 2018-05-11 11:29:07

10
인****  |  2018-04-20 00:15:10
0점
개의 댓글이 있습니다.
* 보내는 사람 :인태진 * 보내는 날짜 :2018/04/20 * 제품 구매시기:3월달 * 제품 구매처 :네이버검색 * 연 락 처 : * A/S 증상 :
더보기
인****님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

[ ] ASSA A/S 접수 문의 비밀글 인****/ 2018-04-20 00:15:10

9
매직씽 관리자  |  2018-04-24 11:49:42
0점
개의 댓글이 있습니다.
고객님~이상증상이나 관련 내용을 기재해주셔야 확인 답변 처리가 가능하시답니다.즐거운 하루~되세요. [ Original Message ] * 보내는 사람 :인태진 * 보내는 날짜 :2018/04/20 * 제품 구매시기:3월달 * 제품 구매처 :네이버검색 * 연 락 처 : * A/S 증상 :
더보기
매직씽 관리자님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

   답변 [ ] ASSA A/S 접수 문의 비밀글 매직씽 관리자/ 2018-04-24 11:49:42

8
김****  |  2018-04-19 17:54:34
0점
개의 댓글이 있습니다.
* 보내는 사람 : 김성훈* 보내는 날짜 : 2018.04.20 * 제품 구매시기: 2018.03.18 * 제품 구매처 : 펀샵 구매 (www.funshop.co.kr) * 연 락 처 : 010-3540-3950 * A/S 증상 :  술먹고 노래부르다가 2층 높이에서 마이크를 실수로 떨어뜨려서 고장났습니다.전원은 들어오긴 하지만.... 혹시 제품 수리가 가능한지? 수리하면 얼마정도 비용이 들어가는지 궁금합니다.잘 사용하다가 없으니깐 허전하네요...
더보기
김****님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

[ ] ASSA A/S 접수 문의 비밀글 김****/ 2018-04-19 17:54:34

7
매직씽 관리자  |  2018-04-24 11:51:47
0점
개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요~제품의 파손 여부가 확인 되어야 정확한 답변을 드릴 수있을듯합니다.제품의 증상내용 연락받으실 연락처를 메모하여 꼭 넣어 CJ택배를 통해 저희쪽으로 보내주시면 확인 하여 답변 드리도록 하겠습니다.메모가 동봉되어있어야 빠른 확인 처리가 가능하답니다.감사합니다 즐거운 하루~되세요.보내주실곳 : 서울 동대문구 망우로12길1  달란트빌딩6층              TEL : 1566-4520 [ Original Message ] * 보내는 사람 : 김성훈* 보내는 날짜 : 2018.04.20 * 제품 구매시기: 2018.03.18 * 제품 구매처 : 펀샵 구매 (www.funshop.co.kr) * 연 락 처 : 010-3540-3950 * A/S 증상 :  술먹고 노래부르다가 2층 높이에서 마이크를 실수로 떨어뜨려서 고장났습니다.전원은 들어오긴 하지만.... 혹시 제품 수리가 가능한지? 수리하면 얼마정도 비용이 들어가는지 궁금합니다.잘 사용하다가 없으니깐 허전하네요...
더보기
매직씽 관리자님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

   답변 [ ] ASSA A/S 접수 문의 비밀글 매직씽 관리자/ 2018-04-24 11:51:47

6
박****  |  2018-04-19 17:06:58
0점
개의 댓글이 있습니다.
밑에 글 읽기 권한이 없어서 못 봤습니다.관리자만 읽기 권한이 있다고 나옵니다.
더보기
박****님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

[ ] ASSA A/S 접수 문의 비밀글 박****/ 2018-04-19 17:06:58

5
박****  |  2018-04-18 10:22:11
0점
개의 댓글이 있습니다.
* 보내는 사람 :박지영 * 보내는 날짜 :접수 완료되면 곧 * 제품 구매시기:2017.12월 경 * 제품 구매처 :인터넷 * 연 락 처 :010-8585-3756 * A/S 증상 : 충전 단자 불량, 핸드폰 충전기로 꽂아서 충전하는데 핀이 구부러졌습니다.
더보기
박****님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

[ ] ASSA A/S 접수 문의 비밀글 박****/ 2018-04-18 10:22:11

4
매직씽 관리자  |  2018-04-19 10:08:10
0점
개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요~ 제품을 당사로 보내주시면 확인 하여 처리해드리도록 하겠습니다.CJ택배를 통해 먼저 착불로 발송하여주시고 수리에 따라 비용이 발생할 수 있음을 안내드립니다.보내주실 곳 : 서울 동대문구 망우로12길 1 달란트B/D 6층TEL : 1566-4520빠른 처리가 되도록 하겠습니다. 감사합니다. [ Original Message ] * 보내는 사람 :박지영 * 보내는 날짜 :접수 완료되면 곧 * 제품 구매시기:2017.12월 경 * 제품 구매처 :인터넷 * 연 락 처 :010-8585-3756 * A/S 증상 : 충전 단자 불량, 핸드폰 충전기로 꽂아서 충전하는데 핀이 구부러졌습니다.
더보기
매직씽 관리자님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

   답변 [ ] ASSA A/S 접수 문의 비밀글 매직씽 관리자/ 2018-04-19 10:08:10

3
김****  |  2018-02-27 09:34:26
0점
개의 댓글이 있습니다.
* 보내는 사람 : 김진호 * 보내는 날짜 : 2018-02-27 * 제품 구매시기: 한달전 * 제품 구매처 : 11번가 * 연 락 처 : 010-9966-7514 * A/S 증상 : music이나 mic  음량을 조절할때? 평소에? 오른쪽 스피커가 들렸다 안들렸다(치칙하면서 켜지고 꺼지고 반복) 합니다.
더보기
김****님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

[ ] A/S 접수 문의 비밀글 김****/ 2018-02-27 09:34:26

2
매직씽 관리자  |  2018-02-27 13:47:33
0점
개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요~유선 통화된 것으로 확인 되어집니다.^^감사합니다 즐거운 하루~~되세요. [ Original Message ] * 보내는 사람 : 김진호 * 보내는 날짜 : 2018-02-27 * 제품 구매시기: 한달전 * 제품 구매처 : 11번가 * 연 락 처 : 010-9966-7514 * A/S 증상 : music이나 mic  음량을 조절할때? 평소에? 오른쪽 스피커가 들렸다 안들렸다(치칙하면서 켜지고 꺼지고 반복) 합니다.
더보기
매직씽 관리자님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

   답변 [ ] A/S 접수 문의 비밀글 매직씽 관리자/ 2018-02-27 13:47:33

1
매직씽 관리자  |  2018-02-20 16:40:34
0점
개의 댓글이 있습니다.
매직씽 A/S 센터 변경 안내전화:  032-680-9000주소:  경기도 부천시 성오로 157-1 엔터빌딩 매직씽 A/S담장자 앞   AS 보내실 때는 다음의 내용에 따라 작성 해주십시오.* 보내는 사람 :  예: 김00* 보내는 날짜 : 2018.02.20* 제품 구매시기: 2017.09.10* 제품 구매처 : 인터넷 쇼핑네이버 또는 옥션 등등 구매하신 곳* 연 락 처 :  000-0000-0000* A/S 증상 :  구체적인 증상을 표시하여 주십시오.
더보기
매직씽 관리자님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

[ ] ASSA A/S 접수 문의 매직씽 관리자/ 2018-02-20 16:40:34


CS CENTER
02. 1566 .4520
010. 7720. 8117
운영시간 . 10:00 am - 6:00 pm
점심시간 . 1:00 pm - 2:00 pm
(토,일,공휴일 휴무)
우리은행 1005-403-229840
예금주:조은아(도어스)
반품 주소 : 서울시 중랑구 용마산로 118길 119, 1층
택배 정보 : CJ 대한통운
- 고객님 단순 변심일 경우 택배비 고객님 부담입니다. 
- 상품수령 후 7일 이내 교환/반품 가능합니다.
BANK INFO
02. 1566 .4520
010. 7720. 8117
운영시간 . 10:00 am - 6:00 pm
점심시간 . 1:00 pm - 2:00 pm
(토,일,공휴일 휴무)
우리은행 1005-403-229840
예금주:조은아(도어스)
반품 주소 : 서울시 중랑구 용마산로 118길 119, 1층
택배 정보 : CJ 대한통운
- 고객님 단순 변심일 경우 택배비 고객님 부담입니다. 
- 상품수령 후 7일 이내 교환/반품 가능합니다.